واع / كهرباء كوردستان تفعل نظام الشكاوى الالكتروني
واع / بغداد / م . أ
اعلنت وزارة الكهرباء في اقليم كوردستان، اليوم الخميس، عن تفعيل نظام الشكاوى والاستفسارات الإلكترونية.
وقالت الوزارة في بيان تلقته (وكالة انباء الاعلام العراقي / واع )، انه “يمكن للمواطنين تسجيل الشكاوى وإرسال استفساراتهم إلى الوزارة عن طريق الموقع الذي تم فتحه وسيتم الرد عليها بأسرع وقت ممكن”.
وأضافت “في المرحلة التجريبية لاستخدام الموقع تلقى حتى الآن 36 شكوى مختلفة من قبل المواطنين وتمت معالجة 15 شكوى والرد على 6 استفسارات اضافة الى متابعة 15 شكوى لمعالجتها”.
وأشارت الوزارة الى ان ” الموقع يتوفر باللغات الكوردية والعربية والإنكليزية وتم تخصيص موظفين لإدارته”.
ت / ز . م
